Il nuovo corso per Torno Subito: MANAGEMENT DI BENI CULTURALI E TURISMO 4.0

Per la seconda finestra del bando Torno Subito, che si chiuderà il 31 di gennaio 2023, aggiungiamo un altro nuovo corso al nostro catalogo.

Il corso che abbiamo deciso di presentare è: MANAGEMENT DI BENI CULTURALI E TURISMO 4.0

Anche questo nuovo percorso, come per tutti gli altri, sarà totalmente finanziabile dal bando Torno Subito che coprirà interamente il costo.

Inoltre, i partecipanti al Master riceveranno un regolare attestato riconosciuto con la seguente denominazione MANAGEMENT DEI BENI CULTURALI E  DEL TURISMo 4.0 e SOSTENIBILE.  

L’attestato sarà  rilasciato da un ente riconosciuto, autorizzato ed accreditato per la formazione superiore continua e permanente in Emilia Romagna e in Lazio, per le politiche attive del lavoro in Emilia Romagna, e, a livello nazionale, per la formazione sull’auto-imprenditoria dall’Agenzia Nazionale per il Lavoro ANPAL.

OBIETTIVI DEL MASTER

Il Master intende formare un manager capace di gestire servizi, beni e prodotti appartenenti all’ambito della cultura e del turismo nel senso più ampio (includendo in tale perimetro anche l’arte, in tutte le sue declinazioni,lo spettacolo e ogni forma di valorizzazione del territorio e dei suoi prodotti di eccellenza).

Il master ha l’obiettivo di realizzare un percorso formativo innovativo, che abbina alle competenze standard della gestione, un’altra importante serie di competenze, derivanti dalla conoscenza e dall’applicazione degli strumenti e delle tecnologie digitali. Il professionista che intendiamo formare  è altresì in grado di accompagnare una organizzazione verso una sempre più indispensabile transizione ecologica, riducendo al minimo le opportunità di inquinamento, in tutte le sue forme.

 

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HR SPECIALIST E RECRUITER 4.0: seconda edizione del corso per Torno Subito

Con la chiusura della prima finestra di Torno Subito, diamo il via alla seconda stagione dei nostri Master.

Presentiamo oggi la seconda edizione del nostro corso:

HR SPECIALIST E RECRUITER 4.0 L’ESPERTO GESTIONE, RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE NELL’ERA DIGITALE.

Obiettivi in termini di competenze Professionali

Il corsista comprenderà il ruolo della gestione delle risorse umane nel processo di pianificazione strategica nelle organizzazioni

Acquisirà la conoscenza dei principali processi di selezione ai fini dell’assunzione e fidelizzazione del personale. Tra questi anche processi basati sulla comunicazione in ambiente di realtà virtuale e aumentata e quelli realizzati con l’ausilio dell’intelligenza artificiale

Imparerà l’utilizzo dei principali tool di intelligenza artificiale utilizzati nel settore delle risorse umane anche per la formazione, l’analisi dei profili e del personale, l’organizzazione di mansioni, turni, progetti, etc

Conoscerà i nuovi temi di interesse generale in ambito HR, come mental health, sostenibilità, diversità ed inclusione

Realizza il sogno di lavorare come professionista certificato, apportando le più efficaci innovazioni metodologiche, strategiche e strumentali. Segui il master numero uno in Italia

Quota di Partecipazione: Euro 7000. Per i residenti nella Regione Lazio da almeno 6 mesi, la quota può essere totalmente coperta dalla borsa di studio Torno Subito 2022

Attestato Rilasciato:

I partecipanti al Master riceveranno un regolare attestato riconosciuto in  HR SPECIALIST, ESPERTO IN RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE

L’attestato sarà  rilasciato da un ente riconosciuto, autorizzato ed accreditato per la formazione superiore continua e permanente in Emilia Romagna e in Lazio, per le politiche attive del lavoro in Emilia Romagna, e, a livello nazionale, per la formazione sull’auto-imprenditoria dall’Agenzia Nazionale per il Lavoro ANPAL

 

CHIEDI INFORMAZIONI

Fase 1 Work Experience nel mondo della formazione accreditata

Torno Subito è il bando della Regione Lazio che finanzia singoli percorsi di apprendimento articolati in due fasi.

Fase 1 – si svolge fuori dal territorio del Lazio, in altre regioni italiane o in Paesi dell’Unione Europea, ed è finalizzata ad acquisire maggiori conoscenze, competenze e abilità professionali attraverso un’attività formativa (frequenza di corsi di specializzazione, corsi di alta formazione) o un’esperienza in ambito lavorativo (tirocini, stage, internship) presso un partner (struttura formativa, ente pubblico o privato) già individuato in Fase di presentazione del progetto.

Fase 2 – reimpiego delle competenze acquisite nella Fase 1, da svolgere obbligatoriamente nel Lazio attraverso la realizzazione di un tirocinio presso un partner individuato già in Fase di presentazione del progetto.

Cos’è la work experience?

Torno Subito Work Experience è una delle linee progettuali di torno subito e si divide comunque in due fasi.

Fase 1 – fuori dal Lazio: esperienze in ambito lavorativo (tirocini, stage, internship) per un periodo di permanenza da 1 a 6 mesi.

Fase 2 – nel Lazio: tirocini presso aziende o organizzazioni del settore privato, profit e no profit, per un periodo di 3 mesi

 

Qual è la nostra proposta per la work experience?

Ente di formazione COM2 srl  e Agenzia del Lavoro accreditato in Emilia Romagna e in Lazio, si rendono disponibili ad accogliere per la work experience prevista dalla fase 1 del bando torno subito 2022, tre profili:

– due promoter corsi di formazione

– due addetti segreteria ente di formazione

– due  addetti delle politiche attive del lavoro e  selezione del personale

 

 

Promoter corsi di formazione
Ente ospitante: COM2 srl

Descrizione profilo e mansioni

La figura in questione affiancherà il responsabile dell’ufficio marketing di COM2 srl e sarà impiegata nella promozione dei corsi verso gli utenti individuali e le aziende. Svolgerà attività di consulenza in zoom e al telefono. Preparerà campagne di promozione percorsi didattici. Si interfaccerà con le aziende partner per gli stage.

Competenze acquisite

  • Comunicazione efficace al telefono
  • Gestione ottimale eventi zoom
  • Capacità di relazionarsi con i decision maker delle aziende
  • Competenze relative alla struttura dei percorsi di formazione riconosciuti e dei criteri che devono possedere
  • Conoscenza del sistema delle qualifiche regionali
  • Tecniche di pnl  per la vendita

Sede della work Experience

Piacenza, via don g. 10 n. 8 ( presso la sede centrale di COM2 srl)

Durata work experience

6 mesi, da febbraio a luglio

Modalità lavoro

In presenza

Orario

10-13/ 14-18

Possibili opportunità a fine work experience:

COM2 srl è in crescita, essendo anche diventata agenzia del lavoro in Emilia Romagna e avendo una sede molto attiva a Roma, dove intende  raddoppiare le attività. Di conseguenza prende seriamente in considerazione l’idea di assorbire nel proprio organico le figure che, iniziando con la work experience,  dimostreranno capacità, motivazione e serietà.

FORM DI CANDIDATURA

 

Addetto/a segreteria e amministrazione ente di formazione accreditato

 

Ente ospitante: COM2 srl

Descrizione profilo e mansioni

La figura in questione affiancherà i responsabili degli uffici gestione e amministrativo, supporterà le attività di archiviazione dati, comunicazione a docenti, studenti, uffici regionali. Fornirà informazioni i  front office. Gestirà contenuti social e web. Supporterà nelle fasi di ricerca dati per l’ufficio progettazione.

Competenze acquisite

  • Competenze di gestione delle mansioni segretariali tipiche di un organismo di formazione
  • Capacità di ottima interrelazione col pubblico
  • Acquisizioni competenze  base in ambito amministrativo/contabile
  • Conoscenza crm, portali e altri strumenti tipici del settore formazione professionale/lavoro
  • Tecniche di pnl  per la vendita
  • Capacità di relazionarsi con i decision maker delle aziende
  • Competenze relative alla struttura dei percorsi di formazione riconosciuti e dei criteri che devono possedere
  • Conoscenza del sistema delle qualifiche regionali
  • Tecniche di pnl per la vendita
  • Utilizzo ottimale di ecxel

Sede della work Experience

Piacenza, via don g. 10 n. 8 ( presso la sede centrale di COM2 srl)

Durata work experience

6 mesi, da febbraio a luglio

Modalità lavoro

In presenza

Orario

10-13/ 14-18

Possibili opportunità a fine work experience:

COM2 srl è in crescita, essendo anche diventata agenzia del lavoro in Emilia Romagna e avendo una sede molto attiva a Roma, dove intende  raddoppiare le attività. Di conseguenza prende seriamente in considerazione l’idea di assorbire nel proprio organico le figure che, iniziando con la work experience,  dimostreranno capacità, motivazione e serietà. Inoltre collabora con 35 enti di formazione e agenzie del lavoro della regione Lazio, interessate ad accogliere  questa figura per la fase 2 di Torno Subito

FORM DI CANDIDATURA

 

 

Consulente politiche attive del lavoro, orientamento, ricerca e selezione del personale

 

Ente ospitante: Refol (agenzia del lavoro Emilia Romagna)

Descrizione profilo e mansioni

La figura in questione affiancherà i responsabili degli uffici di orientamento, attivazione tirocini, formazione, ricerca e selezione del personale. In tal modo potrà acquisire competenze importanti in tutti gli ambiti delle politiche attive del lavoro. Competenze che gli permetteranno di trovare occupazione presso: agenzie del lavoro regionali, agenzie interinali, enti di formazione, imprese, e società di consulenza aziendale.

Inoltre collabora con 35 enti di formazione e agenzie del lavoro della regione Lazio, interessate ad accogliere  questa figura per la fase 2 di Torno Subito

Competenze acquisite

  • Attivazione e Gestione tirocini
  • Gestione formazione obbligatoria per tirocinanti e apprendisti
  • Orientamento specialistico
  • Accompagnamento per la ricerca attiva del lavoro
  • Certificazione delle competenze
  • Gestione processo ricerca e selezione personale
  • Promozione dei servizi del lavoro presso le aziende
  • Attività di matching
  • Capacità di ottima interrelazione col pubblico
  • Acquisizioni competenze  base in ambito amministrativo/contabile
  • Conoscenza crm, portali e altri strumenti tipici del settore formazione professionale/lavoro
  • Capacità di relazionarsi con i decision maker delle aziende
  • Competenze relative alla struttura dei percorsi di formazione riconosciuti e dei criteri che devono possedere
  • Conoscenza del sistema delle qualifiche regionali
  • Utilizzo ottimale di ecxel

Sede della work Experience

Piacenza, via don g. 10 n. 8 ( presso la sede centrale di COM2 srl)

Durata work experience

6 mesi, da febbraio a luglio

Modalità lavoro

In presenza

Orario

10-13/ 14-18

Possibili opportunità a fine work experience:

Refol  è in crescita, essendo anche diventata agenzia del lavoro in Emilia Romagna  ( dove vanta cinque sedi : Piacenza, ReggioEmilia, Modena, Ravenna, Rimini). Inoltre collabora con 35 enti di formazione e agenzie del lavoro della regione Lazio, interessate ad accogliere  questa figura per la fase 2 di Torno Subito

e avendo una sede molto attiva a Roma, dove intende  raddoppiare le attività. Di conseguenza prende seriamente in considerazione l’idea di assorbire nel proprio organico le figure che, iniziando con la work experience,  dimostreranno capacità, motivazione e serietà.

FORM DI CANDIDATURA

Bando Torno Subito: gennaio 2023

Torno Subito, il bando della regione Lazio per ragazzi dai 18 ai 35 anni, aperto da questo 2022, prevede una seconda finestra per presentare la domanda: gennaio 2023.

La prima data per partecipare e inviare la propria candidatura è proprio tra 2 giorni, esattamente il 30 novembre 2022.

La seconda finestra di accesso però è prevista per il 31 gennaio 2023, ecco perché è importante sapere come muoversi per poter partecipare dal prossimo anno.

E noi, per fare in modo che tutti i ragazzi che aspirano ad ottenere il finanziamento possano partecipare ai nostri corsi, abbiamo previsto la data di inizio della formazione per tutti, per aprile 2023.

 

Sei interessato e vuoi partecipare ma non farai in tempo a presentare tra due giorni?

Guarda il nostro catalogo corsi,

così da poter presentare la domanda entro il 31 gennaio 2023!

Perché presentare con noi?

  • Puoi scegliere tra uno dei corsi che offriamo:
  1. Manager del Turismo e degli Eventi Sostenibili e 4.0: esperto nelle strategie green e digitali per l’ideazione, la gestione e la promozione delle attività  (MATES 4.0)
  2. MANAGEMENT DI BENI CULTURALI E TURISMO 4.0
  3. Esperto in produzione, promozione e distribuzione musicale nell’Era Digitale
  4. Digital Marketing e Social media strategy 4.0
  5. Comunicazione, Pubblicità e Branding (COPUB 5.0)
  6. A.I. DIGITAL VIDEOMAKER 5.0
  7. HR SPECIALIST E RECRUITER 4.0
  8. Sceneggiatura e scrittura di forma per fiction e programmi
  9. Marketing e comunicazione 4.0 per il terzo settore, la cultura e lo sport
  • Puoi avere tutta l’assistenza da noi per:
  1. la compilazione del progetto
  2. l’entrata sulla piattaforma adibita per lo scopo dalla regione Lazio
  3. la ricerca del partner FASE 2 (disponiamo di più di 2000 partner nel Lazio, legati ai vari ambiti dei corsi)

E soprattutto, solo se otterrai il finanziamento potrai partecipare ai nostri corsi: non dovrai pagare di tasca tua se non vincerai la domanda.

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Cos’è il turismo digitale?

Il turismo digitale mette insieme tutte le nuove tecnologie del settore turistico, perché il turismo è sempre un ambito che ingloba una grossa fetta economica. Il turismo digitale è un nuovo modo di concepire il turismo, che cambia le regole del gioco, ma anche i turisti e il loro modo di pensare al viaggio.

Dopotutto, il turismo in l’Italia rappresenta un comparto fondamentale, anche se spesso non è valorizzato come dovrebbe.

Aprire il turismo alla trasformazione digitale è quasi una scelta obbligata ora, non solo per aumentare il numero di persone che viaggiano e si spostano, ma per rendere l’esperienza stessa di maggiore qualità e capace di lasciare in tutti i turisti, italiani e stranieri, un ricordo migliore.

Con il termine turismo digitale, formalmente si intende l’utilizzo di tutti i più vari strumenti digitali per preparare, organizzare, gestire e godersi un viaggio.

Quindi il turismo digitale è semplicemente l’incontro tra il turismo e la trasformazione digitale.

 

Ma vale la pena prendere veramente in considerazione il turismo digitale?

Il turismo è un settore incredibilmente complesso, molto difficile da analizzare visto che le statistiche relative a tale ambito non riguardano mai “un unico comparto ma un insieme di servizi anche fortemente eterogenei”.

Per esempio, le statistiche possono far riferimento alla capacità e all’occupazione delle strutture ricettive o andare a chiamare in causa le informazioni raccolte direttamente dai viaggiatori, alle frontiere o mediante tradizionali indagini presso le famiglie.

Queste statistiche, già di per sé stesse volatili e sfuggenti, sono rese ancora più complicate da rilevare e riordinare a causa della recente emergenza Covid-19 che ha impattato su tali rilevazioni distorcendole o addirittura interrompendole.

Nel 2022 (secondo una ricerca condotta dalla Borsa Internazionale di Milano) il settore è cresciuto del 43%.

A pesare in modo particolare su questa crescita sarebbe stato proprio il turismo digitale, che ha fatto segnare un +55%, rispetto al 2020; risultato ancora più notevole se si considera il +1% di transazioni fatte registrare dai canali ufficiali nello stesso periodo.

Questo significa che il turismo digitale un peso ce l’ha e non è di poco conto, anche alla luce del fatto che internet e, in generale, le soluzioni digitali stanno diventando sempre più rilevanti e diffuse in questo settore.

A conferma di ciò ci sono delle ulteriori statistiche che affermano che molti  viaggi vengono prenotati attraverso un sito internet o una applicazione per smartphone senza bisogno di alcuna intermediazione umana.

 

Ma veramente, il turismo digitale può esaurirsi con una semplice prenotazione on line?

Quando si parla di turismo digitale non bisogna fare l’errore madornale di credere che la componente digital giochi un ruolo solo in fase di prenotazione e pagamento di un viaggio, di un alloggio o di un mezzo di trasporto.

La trasformazione digitale emerge in tutte le fasi del viaggio, seguendo passo passo il percorso che compie il turista nella sua customer experience.

Internet, infatti, è ormai una componente imprescindibile dell’esperienza che ogni turista compie quando decide di partire. Ricerca, prenotazione, acquisto, recensione, pubblicazione: almeno una di queste azioni, infatti, viene compiuta online da un turista qualsiasi durante il proprio periodo di vacanza.

Quello che una volta era il passaparola è stato sostituito da un passaparola digitale per certi aspetti molto più efficace. È stato, infatti dimostrato che TripAdvisor è assolutamente in grado di influenzare buona parte delle attività che i viaggiatori compiono.

 

Il turismo digitale influenza il turismo analogico

Oltre a TripAdvisor ci sono tanti altri esempi che si possono fare per capire quanto la rilevanza del turismo digitale non si limita solamente all’aspetto economico. Possiamo tranquillamente pensare ad Instagram.

Postare foto, selfie e stories delle proprie vacanze e dei propri viaggi è diventato un rito estivo a cui poche persone ormai riescono a sottrarsi. Col tempo, quello che si può considerare un semplice passatempo per condividere le proprie esperienze con gli amici si è trasformato in qualcosa di più: Instagram, infatti, è diventato un vero e proprio “catalogo” di viaggi tra cui scegliere.

La maggior parte degli utenti ha dichiarato infatti in un’intervista di aver scelto la propria destinazione pensando alla cosiddetta “photo opportunity”, ovvero alla possibilità poi di postare delle belle foto sui social. Questo ha fatto sì che alcune mete prima non particolarmente battute diventassero dei luoghi ambiti per il turismo di massa.

In molti casi questo fenomeno ha fatto sì che alcune foto in trend siano riuscite a spostare la scelta di viaggio di diverse migliaia di persone, con tutto quello che ne consegue in termini di business.

Altre opportunità del turismo digitale

Quando si parla di opportunità offerte dal turismo digitale ci si riferisce anche a tutti quegli strumenti messi a disposizione dalla trasformazione digitale che possono essere usati per far crescere ulteriormente delle attività già esistenti.

Si pensi, ad esempio, all’opportunità che offre internet a tutti i piccoli alberghi e b&b di mettersi in mostra affiliandosi ad alcuni dei principali portali di prenotazione generalisti disponibili in rete (Booking, Expedia, eDreams ecc.) oppure alla possibilità di continuare a mantenere i rapporti con i propri clienti, facendoli diventare abituali, utilizzando una newsletter che racconti le nuove attività e servizi previsti dalla struttura o che esponga alcune offerte personalizzate in base al tipo di cliente che si contatta.

Per non parlare dei social network che sono una risorsa formidabile per farsi conoscere dai futuri clienti, mettendo in mostra ciò che rende speciale e unica la propria attività. Del resto, si è già visto quanto i social siano capaci di influenzare le scelte dei turisti: avere una pagina Instagram curata ed accattivante può spingere gli utenti a scoprire di persona la struttura, così come una pagina Facebook semplice e completa è uno strumento utilissimo per dare ai turisti tutte le informazioni necessarie nonché per semplificare le comunicazioni, rendendole rapide ed immediate.

Tuttavia, il turismo digitale non è soltanto prenotazioni più semplici, condivisioni di immagini sui social o strumenti di marketing amplificati dagli strumenti digitali.

Il turismo digitale, infatti, rappresenta anche un nuovo approccio al tipo di esperienza che gli addetti al settore posso offrire ai turisti, ospitandoli all’interno di camere intelligenti, capaci di reagire ad una semplice indicazione vocale dell’ospite.

 

Vuoi saperne di più sull’argomento?

Guarda il nostro master che puoi frequentare tramite il bando Torno Subito!

Manager del Turismo e degli Eventi Sostenibili e 4.0: esperto nelle strategie green e digitali per l’ideazione, la gestione e la promozione delle attività  (MATES 4.0)

 

Torno Subito: Master all’estero

Molti ragazzi in questo periodo stanno pensando di partire per frequentare un master  o un corso di alta formazione all’estero, grazie al Bando Torno Subito 2022, erogato dalla regione Lazio attraverso il Fondo Sociale Europeo.

Molti di loro hanno intenzione di seguire un master all’estero sperando di non avere nessuna spesa extra per questa esperienza.

Ma quali sono le insidie che si nascondono dietro questa opportunità?

In tante occasione il candidato non fa un’analisi dettagliata e accurata della fattibilità, o meglio dovrebbe, per tutelarsi chiedersi:

  • Quanto costa l’affitto di una stanza, o di un appartamento in quella città?
  • Quanto costa mangiare e vivere in quella città?
  • Quanto mi darà la Regione Lazio?
  • Quanto costa il viaggio, visto che Torno Subito mette in conto solo il viaggio di andata e il viaggio di ritorno definitivi?
  • E se volessi tornare anche un’altra volta quanto mi costerebbe il biglietto dall’estero?
  • E se il master non dovesse piacermi e decidessi di tornare indietro, come farò a restituire tutti i soldi come prevede il bando, visto che una parte del vitto e dell’alloggio li avrei già spesi?

Questo tipo di valutazioni sono fondamentali per evitare brutte sorprese che trasformano le belle esperienze in un brutto ricordo.

I costi di vitto e alloggio riservati a corsi all’estero per Torno Subito sono molto limitati e in molte nazioni il finanziamento non è sufficiente a ricoprire tutte le spese.

Si potrebbe dire che questa è un’opportunità che va a co-finanziare chi ha già la possibilità di fare una parte dell’esperienza con le proprie forze economiche o con quelle della propria famiglia.

Il consiglio, in definitiva, è quindi di controllare ogni dettaglio e farsi un’idea precisa delle spese a partire dal costo della vita del posto che si intende scegliere per il proprio progetto; capire presso quale ente o scuola si vorrebbe fare il corso; quale esperienza ha già l’organizzazione in questione al riguardo, o quante cose simili ha già fatto.

L’alternativa è seguire un corso in altre regioni di Italia, dove nella maggior parte dei casi il finanziamento basta a coprire le spese e dove le città siano stimolanti e abbastanza economiche.

È questo il caso dei nostri master a Bologna. 

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Smart Marketing: Intelligenza Artificiale come futuro di social media, pubblicità e comunicazione 

Introduzione

Negli ultimi anni abbiamo assistito a un’impennata nell’uso dell’intelligenza artificiale (IA) in vari settori. Dalla vendita al dettaglio all’assistenza sanitaria, l’IA viene utilizzata per semplificare i processi e migliorare l’efficienza. Tuttavia, una delle applicazioni più promettenti dell’IA è nel campo del marketing.

Il marketing intelligente consiste nell’utilizzare gli strumenti giusti per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. In questo articolo, daremo un’occhiata ad alcuni dei modi in cui l’IA viene già utilizzata nel marketing oggi e discuteremo cosa potrebbe riservare il futuro dell’IA nel marketing.

Il ruolo dell’IA nel marketing oggi: quali sono alcuni esempi?

Man mano che l’IA diventa più sofisticata, le aziende stanno iniziando a usarla più frequentemente per scopi di marketing. 

Ad esempio, alcune delle applicazioni più comuni dell’IA nel marketing di oggi includono chatbot, motori di personalizzazione e strumenti di analisi predittiva. I chatbot possono essere utilizzati per interagire con i clienti in tempo reale, i motori di personalizzazione possono adattare contenuti e annunci per i singoli utenti e gli strumenti di analisi predittiva possono aiutare le aziende a identificare le tendenze future. 

In generale, molte attività fondamentali come la creazione di annunci mirati, l’analisi dei dati dei clienti e la generazione di nuovi contenuti e idee possono essere facilitate e migliorate attraverso l’integrazione dell’IA nel lavoro degli esperti di marketing.

In particolare, andiamo a vedere alcuni settori piú specifici nel campo del marketing in cui l’IA dimostra grande potenzialità.

Social media: in che modo l’IA può migliorare l’efficacia del marketing attraverso i social media?

Poiché utilizziamo sempre più i social media nella nostra vita quotidiana, le aziende sono alla ricerca di modi per commercializzare in modo più efficace i propri prodotti e servizi attraverso queste piattaforme. Un ottimo modo per farlo è incorporare l’intelligenza artificiale nelle loro strategie di social media management.

L’IA può infatti aiutare le aziende a comprendere meglio i propri clienti e ciò che desiderano. Può anche aiutare a indirizzare gli annunci in modo più efficace, identificando i clienti che hanno maggiori probabilità di rispondere positivamente a un determinato tipo di annuncio o offerta.

Ad esempio, Facebook utilizza l’IA per indirizzare gli annunci agli utenti in base ai loro interessi. Ciò aiuta le aziende a raggiungere le persone giuste con il loro messaggio e consente loro anche di risparmiare denaro assicurando che i loro annunci non vengano mostrati a persone che non sono interessate a loro.

Allo stesso modo, Amazon utilizza l’intelligenza artificiale per consigliare prodotti ai clienti in base ai loro acquisti passati e alla cronologia delle ricerche. Questo li aiuta a vendere più prodotti e aumentare la soddisfazione dei clienti.

Nel complesso, l’IA può aiutare le aziende a essere più efficaci ed efficienti nei loro sforzi di marketing sui social media. In futuro, con ogni probabilità vedremo ancora più aziende utilizzare l’IA per migliorare la propria efficacia di marketing sui social media e gli operatori del settore dovranno essere in grado di utilizzare questi strumenti per soddisfare queste richieste sempre piú in crescita.

Comunicazione: in che modo l’IA può migliorare la comunicazione e creazione di contenuti mirati?

Anche nelle loro prime fasi di sviluppo, i nuovi strumenti di IA stanno già iniziando a rivoluzionare il campo della comunicazione. Automatizzando le attività ripetitive, l’IA può liberare tempo per i professionisti della comunicazione per concentrarsi su attività più strategiche. Inoltre, l’IA può aiutare a identificare modelli e approfondimenti nei dati che altrimenti sarebbero difficili da individuare. Ad esempio, analizzando il comportamento passato di un cliente, l’IA può prevedere ciò che probabilmente vorrà o di cui avrà bisogno in futuro. Di conseguenza, tutti i futuri contenuti mirati a tale cliente potranno beneficiare di un maggiore senso di personalizzazione e coinvolgimento.

L’IA ha anche il potenziale per migliorare l’efficacia delle campagne di comunicazione su larga scala. Ad esempio, utilizzando l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP), l’IA può aiutare a identificare le tendenze e opinioni chiave in enormi volumi di dati di testo. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per creare contenuti più mirati ed efficaci. Inoltre, l’IA può essere utilizzata anche per aggiungere ritocchi personalizzati ai messaggi su larga scala prima che raggiungano l’utente finale.

Conclusione

Mentre entriamo nell’era dell’intelligenza artificiale, stiamo assistendo a un cambiamento nel modo in cui operano i social media, la pubblicità e la comunicazione. Questo cambiamento è in gran parte dovuto al fatto che l’IA può gestire enormi quantità di dati in modo più efficiente rispetto agli esseri umani. 

Sebbene alcuni possano vedere l’IA come una minaccia per i posti di lavoro, è importante ricordare che questa tecnologia può essere utilizzata anche per creare nuove opportunità. Ad esempio, le aziende possono utilizzare l’IA per automatizzare attività che richiedono tempo o che sono difficili da svolgere per gli esseri umani. Ciò consente ai dipendenti di concentrarsi su altre attività che richiedono interazione umana e creatività.

Ció nonostante, è importante ricordare che l’IA è ancora nelle sue prime fasi di sviluppo. Pertanto, gli esperti di marketing dovrebbero continuare a sperimentare diversi strumenti e approcci basati sull’intelligenza artificiale per trovare ciò che funziona meglio per le loro esigenze e obiettivi specifici. 

Tenendo conto di tutti questi aspetti, il nostro master 

Digital Marketing e Social media strategy 4.0: le nuove strategie per la vendita, la comunicazione e la pubblicità integrate all’Intelligenza Artificiale”

Ha come obiettivo principale la formazione di queste nuove figure di riferimento nell’ambito del marketing digitale intelligente, ovvero degli specialisti a 360° capaci di: 

  1. Utilizzare i nuovi strumenti tecnologici con i quali implementare strategie di successo fortemente collegate alle azioni di vendita.
  2. Avere una piena conoscenza degli strumenti e le tecniche di marketing digitale più recenti.
  3. Conoscere i principali strumenti di intelligenza artificiale utilizzati nel settore delle risorse umane.
  4. Dimostrare una visione olistica rispetto all’utilizzo dei vari canali di marketing digitale.
  5. Integrare le funzioni di marketer, social media specialist ed esperto di comunicazione e pubblicità.

Per maggiori informazioni,  clicca qui 

In che modo la sostenibilità cambierà il settore del turismo e degli eventi?

La sostenibilità è ormai divenuta un tema di grande tendenza negli ultimi anni con sempre più aziende e individui alla ricerca di modi per essere più attenti all’ambiente. Il settore del turismo e degli eventi non è diverso e la sostenibilità sta iniziando a cambiare il modo in cui i progetti e gli eventi sono pianificati ed eseguiti. Questo è già evidente guardando alla crescente popolarità dei resort ecologici, nell’uso di materiali riciclati per l’arredamento degli eventi e nell’aumento delle opzioni di catering vegetariane e vegane. 

Questo articolo si propone di esaminare le prospettive future della sostenibilità sul settore del turismo e degli eventi e quali sfide gli operatori del settore si troveranno ad affrontare.

Sostenibilità: di che si tratta e impatto sul settore turistico

Con l’attenzione sempre maggiore che viene rivolta al tema della sostenibilità a livello globale, anche il settore del turismo e degli eventi sta andando incontro a importanti trasformazioni. La sostenibilità è definita come “soddisfare i bisogni della generazione presente senza compromettere la capacità delle generazioni future di soddisfare i propri bisogni”. Ciò significa che il turismo e gli eventi sostenibili devono stabilire un equilibrio tra protezione ambientale e diminuzione di sprechi da un lato, e preparazione di esperienze soddisfacenti per turisti e visitatori dall’altro.

Proprio in quest’ottica, l’industria del turismo e degli eventi sta già facendo passi da gigante nella sostenibilità. Per esempio, molti hotel stanno implementando illuminazione a risparmio energetico e misure di conservazione dell’acqua. Ove possibile, sempre più eventi si svolgono all’aperto per ridurre l’impatto energetico richiesto, con attenzione a limitare anche l’impatto ambientale tramite precise misure di sicurezza e pianificazione. 

Inoltre, tale ricerca costituisce una tendenza in costante aumento: man mano che cresce la consapevolezza dell’importanza della sostenibilità, è probabile che verranno apportati ancora più cambiamenti nel settore del turismo e degli eventi per aiutare a proteggere le tasche dei risparmiatori, l’ambiente e in ultimo, il nostro stesso pianeta.

I 5 vantaggi principali della sostenibilità sul settore del turismo e degli eventi

Un settore del turismo e degli eventi sostenibile ha il potenziale per offrire una serie di vantaggi, sia per le imprese che per l’ambiente che le ospita. Ecco le cinque ragioni più importanti:

In primo luogo, la ricerca di sostenibilità può aiutare le aziende a risparmiare ingenti quantitativi di denaro riducendo la loro dipendenza da risorse come acqua ed energia. Anche ridurre la produzione di rifiuti è in grado di far risparmiare sui costi di smaltimento.

In secondo luogo, un settore del turismo e degli eventi sostenibile ha un impatto positivo diretto sull’ambiente. La riduzione dell’uso delle risorse e della produzione di rifiuti può aiutare a proteggere gli ecosistemi e conservare le risorse per le generazioni future. 

In terzo luogo, la sostenibilità può aiutare ad attrarre e trattenere i clienti che cercano di supportare le aziende responsabili. Con il crescere dell’attenzione globale verso il tema climatico e con l’aumento dei giovani turisti di nuove generazioni, il rispetto di tematiche ambientali diverrà sempre più necessario per rimanere al passo della concorrenza.

Un quarto beneficio da non sottovalutare è che la promozione di pratiche sostenibili anche su piccola scala può aiutare a sensibilizzare sulle questioni ambientali e incoraggiare le persone ad adottare stili di vita più rispettosi dell’ambiente

Infine, un operatore turistico in grado di offrire soluzioni sostenibili avrà un impatto positivo anche su tutti i settori adiacenti al turismo e gli eventi: una maggiore attenzione alla sostenibilità in campo turistico avrà come conseguenza una reazione a catena su tutta la filiera produttiva ad esso collegata, sulla città e ambiente che lo ospita e di conseguenza, su tutto il settore terziario. Si tratta dunque di cambiamenti non solo volti a tutelare turismo e ambiente, ma anche a sostenere il territorio e la popolazione locale nel suo insieme.

In che modo il settore del turismo e degli eventi può diventare più sostenibile? 

Nel momento in cui l’industria del turismo e degli eventi si pone come obiettivo di diventare più sostenibile, ci sono diversi modi in cui può apportare modifiche per diventare più rispettosa dell’ambiente. 

Un primo modo può essere semplicemente quello di consumare meno energia ad alto impatto ambientale: per esempio, adoperando luci a LED anziché lampadine tradizionali o utilizzando fonti di energia rinnovabile quali energia solare ed eolica quando possibile. Un’altra strategia importante può essere quella di ridurre la produzione di rifiuti. Questo può essere ottenuto riciclando i materiali, compostando i rifiuti alimentari e riducendo l’uso di articoli monouso. 

Al contempo, il settore del turismo e degli eventi può cercare di rendersi più virtuoso compensando le proprie emissioni di carbonio. Questo può essere fatto piantando alberi, investendo in progetti di energia rinnovabile e sostenendo iniziative che aiutano a ridurre le emissioni di gas serra. Apportando questi cambiamenti, l’industria del turismo e degli eventi può contribuire a creare un futuro più sostenibile per il nostro pianeta e gli operatori futuri del settore saranno una forza fondamentale per realizzarlo.

Quali sono le sfide per rendere sostenibile il settore del turismo e degli eventi?

Il settore del turismo e degli eventi è sotto pressione per diventare più sostenibile. Ciò significa ridurre il suo impatto ambientale, diventando anche più socialmente ed economicamente inclusivo. Ci sono molte sfide per raggiungere questo obiettivo, ma è essenziale se il settore vuole prosperare in futuro.

Una delle maggiori sfide è la riduzione dell’impronta di carbonio del turismo e degli eventi. Ciò implica di tutto, dalla scelta di opzioni di trasporto a basse emissioni di carbonio all’utilizzo di energia rinnovabile nelle sedi. Un’altra sfida fondamentale è garantire che i vantaggi del turismo e degli eventi siano condivisi in modo più uniforme in tutta la società. Ciò include la collaborazione con le comunità locali per garantire che esse possano beneficiare economicamente dei visitatori anche al di fuori dei leader del settore, oltre a garantire che gli eventi siano accessibili a tutti.

Queste sono solo alcune delle tante sfide che il settore del turismo e degli eventi deve affrontare per rendersi sostenibile, a cui gli operatori del futuro saranno chiamati a rispondere.

Conclusione 

In conclusione, il turismo sostenibile e gli eventi sono il futuro del settore e in quanto tali, promettono una sempre crescente rivalutazione del territorio e sempre maggiori opportunità di lavoro, mentre al contempo forniscono anche un modo per proteggere l’ambiente. Con questi vantaggi, è chiaro che il turismo e gli eventi sostenibili sono la via da seguire per il settore e che gli operatori del futuro dovranno essere capaci di dimostrare competenza e dimestichezza con questi temi. 

È proprio in quest’ottica futura rivolta alla sostenibilità che il nostro master 

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si propone di formare i nuovi operatori di riferimento nell’ambito del turismo e delle risorse umane, che siano in grado di: 

-Conoscere tecniche e strategie per ideare creare progetti di valorizzazione e promozione territoriale e turistica improntati alla sostenibilità, e dove possibile a impatto zero di co2 e a chilometro zero.

-Applicare le migliori strategie di green marketing per il turismo e gli eventi

-Sfruttare gli strumenti digitali di nuova generazione (A.I, Realtà virtuale ed aumentata, Metaverso) per offrire visibilità ai messaggi e alle strategie di marketing.

-Differenziare il messaggio a seconda del target tenendo conto degli aspetti razionali, viscerali, emotivi, culturali, sociali ed economici.

-Acquisire le competenze per ricevere finanziamenti dal settore pubblico e da quello privato.

-Muoversi al meglio nell’ambito delle pubbliche relazioni.

-Essere padroni di tutte le piattaforme di comunicazione social e web.

-Sapere come diffondere e viralizzare un’informazione.

-Acquisire le competenze di analisi e valutazione dei risultati.

-Saper gestire in modo sostenibile e con l’ausilio dell’A.I. le risorse umane coinvolte nelle attività.

-Essere in grado di gestire budget e piani di fattibilità economica

 

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La gestione delle risorse umane per un mondo del lavoro che guarda al futuro.

In un mondo del lavoro in continua trasformazione, anche la gestione delle risorse umane o HRM (Human Resource Management) deve adattarsi ed evolversi. Per anticipare le necessità del mercato del lavoro in era digitale e rimanere al passo coi tempi, l’esperto di HRM deve abbracciare il cambiamento, sviluppando continuamente nuove strategie e pratiche. Questo articolo esamina le tendenze e le sfide che daranno forma al futuro dell’HRM e come coloro che si affacciano a questo campo possono prepararsi per affrontarle.

 

Il mondo del lavoro che cambia

Il mondo del lavoro contemporaneo è attraversato da un cambiamento costante.

Da un lato sembra diventare più globale, più automatizzato e più contingente, anche grazie all’adozione sempre più diffusa di remote working e intelligenza artificiale da parte delle aziende. Al contempo mai come oggi risulta suscettibile a sbalzi e incertezze dovuti a tensioni geopolitiche, crisi globali e iniziative di grandi nazioni e multinazionali. Per prepararsi a un tale scenario, i gestori delle risorse umane devono essere pronti a gestire le sfide che derivano da una forza lavoro sempre più diversificata, distribuita ed internazionale.

 

 

Tre direzioni future dell’HRM

Come cambia il mondo del lavoro, cambia anche il modo in cui gestiamo le nostre risorse umane. Ecco tre modi in cui l’HRM si evolverà nel prossimo futuro.

In primo luogo, nei prossimi anni ci sarà una sempre maggiore attenzione sull’analisi di dati. Sfruttando il gigantesco incremento di quantità e accessibilità di dati, i professionisti delle risorse umane saranno in grado di prendere decisioni più informate sulla propria forza lavoro. Al contempo, saranno in grado di identificare tendenze e modelli che possano aiutarli a migliorare la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.

In secondo luogo, ci sarà una maggiore attenzione a salute mentale e fidelizzazione dei dipendenti. Per trattenere i migliori talenti, le aziende dovranno trovare modi per mantenere i propri dipendenti coinvolti e motivati. Ciò può includere l’offerta di modalità di lavoro più flessibili, l’aumento delle opportunità di sviluppo professionale e l’offerta di benefit mirati e di strumenti di sostegno fisico e psicologico.

Infine, sarà necessaria una maggiore attenzione alla gestione globale dei talenti.

Le competenze più richieste in un futuro sempre più digitale saranno da individuare su un raggio estremamente ampio di candidati, la cui diversa cultura, nazionalità ed estrazione sociale renderà necessario ai gestori di risorse umane di venire incontro a diverse esigenze e di prestare attenzione a temi quali la diversità e inclusività sul posto di lavoro.

Il ruolo della tecnologia

Il ruolo della tecnologia nella gestione delle risorse umane è in continua evoluzione e questo ha reso possibile gestire la forza lavoro in modo più efficace ed efficiente che mai.

Sfruttando la tecnologia per automatizzare i processi HR, possiamo liberare tempo e risorse che possono essere meglio utilizzate altrove. Ad esempio, utilizzando un sistema di tracciamento dei candidati (ATS), possiamo selezionare e ordinare automaticamente tutti candidati a una specifica posizione, risparmiando tempo ed energia che altrimenti verrebbero spesi per la revisione manuale di ciascuna domanda.

Inoltre, la tecnologia può aiutarci a monitorare e valutare meglio le prestazioni dei dipendenti. Utilizzando strumenti come il software di gestione delle prestazioni, possiamo tenere traccia dei progressi dei dipendenti e identificare le aree in cui potrebbero risultare necessari un’ulteriore formazione o supporto.

Di conseguenza, ai futuri esperti di risorse umane sarà richiesta familiarità con l’utilizzo di tali nuove tecnologie, al fine di sfruttare la sinergia con strumenti di intelligenza artificiale per facilitare e perfezionare i processi di routine di HRM.

 

Conclusione

In conclusione, la gestione delle risorse umane è fondamentale per un mondo del lavoro che guarda al futuro. Le risorse umane devono adattarsi continuamente al panorama del lavoro in continua evoluzione per garantire che i dipendenti siano coinvolti e produttivi. Con le giuste politiche e pratiche in atto, le risorse umane possono selezionare i candidati ideali e creare un ambiente di lavoro che aiuti i dipendenti a prosperare ora e in futuro, anche grazie all’aiuto di nuove tecnologie e strumenti di analisi di dati e intelligenza artificiale.

È proprio in quest’ottica futura che il nostro master HR SPECIALIST, ESPERTO IN RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE si propone di formare le nuove figure di riferimento necessarie nell’ambito delle risorse umane, che siano in grado di:

-Comprendere il ruolo della gestione delle risorse umane nel processo di pianificazione strategica nelle organizzazioni.

-Acquisire la conoscenza dei principali processi di selezione ai fini dell’assunzione e fidelizzazione del personale.

-Imparare l’utilizzo dei principali tool di intelligenza artificiale utilizzati nel settore delle risorse umane-

-Conoscere i nuovi temi di interesse generale in ambito HR, come mental health, sostenibilità, diversità ed inclusione.

 

 

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HR SPECIALIST, ESPERTO IN RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE

Digital Marketing e Social media strategy

Lo sviluppo e la diffusione dei social media ha dato il via a una serie di opportunità per aziende e professionisti.

Molti tra i social network hanno messo a disposizione degli  strumenti a pagamento (per esempio, Facebook Ads), che consentono alle aziende, professionisti e attività commerciali di interagire direttamente con i clienti.

I social media rappresentano una vera risorsa, fondamentale a livello strategico, a supporto delle attività di marketing, comunicazione e vendita.

Ciò che ha permesso il proliferare dei social media è proprio il fatto che piano piano abbiamo influenzato le abitudini delle persone, dopo averle assorbite per costituirsi.

Basti pensare che, a livello globale, i social media ospitano 4,5 miliardi di persone su una popolazione complessiva di 7,89 miliardi. Solo in Italia, 50 milioni di persone accedono quotidianamente a Internet, di cui 41 milioni sono iscritte ai social media. Di questi, il 31% usa i social per lavoro.

D’altronde, oggi si svolgono importanti pratiche lavorative sui social media, specie negli ambiti del marketing, della comunicazione, della vendita e delle nuove tecnologie.

Seppur spesso vengano utilizzati come sinonimi, non lo sono.

Il Digital Marketing rappresenta la totalità delle strategie di marketing applicate ai canali digitali, che non si esauriscono con i social media. Per esempio, si occupa dell’email marketing, del search marketing, delle PR, di partnership e sponsorship sviluppate online e di altri aspetti della comunicazione sul web che esulano dall’attività sulle piattaforme social.

Il Social Media Marketing comunque porta benefici a sostegno del marketing e della comunicazione di un brand, soprattutto per quanto riguarda la possibilità dei clienti di interagire in maniera più diretta e informale. Che sia attraverso un like, un commento, una condivisione o un tweet.

Infatti, colui che lavora con i social media marketing, ossia il social media manager, tiene conto di una serie di questioni a suo vantaggio:

Possibilità di entrare nella mente del consumatore

Essere presenti sui social non si traduce per forza in una condivisione, un like o una qualunque interazione con il brand, ma offre sicuramente più possibilità di essere notati. Esser percepiti richiede un passo ulteriore.

Andare incontro alle reali esigenze dei clienti

Gli insights messi a disposizione dai social permettono di ricavare informazioni utili a conoscere meglio il target.

Brand Reputation

Il rapporto più diretto con stakeholder e consumatori è la chiave che apre al brand le porte per risolvere qualsiasi tipo di situazione, che sia un reclamo, una richiesta o qualsiasi tipo di interazione.

A questo punto è fondamentale capire su quali canali si vuole essere presenti come brand.

Ogni piattaforma risponde a regole proprie, ha un proprio pubblico principale e  apre a opportunità differenti.

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